Узбекистан – ЄПІДП: портал державних послуг

Єдиний портал інтерактивних державних послуг (ЄПІДП) – my.gov.uz – призначений для взаємодії фізичних/юридичних осіб та державних структур. Він відіграє роль сполучної ланки, значно спрощуючи подання заяв.

Для зручності робота на сайті можлива як з комп’ютера, так і мобільних пристроїв. Інтерфейс представлений кількома мовами (узбецькою, російською, англійською), що спрощує сприйняття інформації.

Подання заяв можливе лише в тому випадку, якщо користувач має електронний цифровий підпис. Для її формування необхідно пройти просту процедуру, яка триває кілька хвилин. Після закінчення процесу доступно понад 400 послуг ЄПІДП.

---

Реєстрація фізичних осіб у ЄПІДП

Реєстрація в ЄПІДП здійснюється безпосередньо на порталі. Для цього потрібно відкрити його з комп’ютера або мобільного пристрою. Далі виконайте такі дії:

• ознайомтеся з актуальною користувальницькою угодою;
• натисніть кнопку «Реєстрація» (лівий верхній блок);
• введіть дату народження, серію та номер паспорта, адресу електронної пошти, номер мобільного телефону;
• клікніть на «отримати SMS-код» та вкажіть надану комбінацію у відповідному осередку;
• введіть логін та пароль для подальшої авторизації у профілі та знову натисніть на кнопку «Зареєструватися».

Якщо реєстрація необхідна іноземцю, замість серії та номера паспорта необхідно ввести ПІНФО. Він є персональним ідентифікаційним номером, який видається в міграційних відділах.

ПІНФО є аналогом казахстанського ІІН або українського ІПН.

---

Підтвердження реєстрації в ЄПІДП

Незалежно від типу реєстрації в ЄПІДП (резидент або іноземець) не забудьте про підтвердження профілю. Для цього виконайте вхід до системи, використовуючи вказані в анкеті логін та пароль. Наступна верифікація виконується у розділі «Справжність».

Для цього необхідно вибрати електронний ключ та клацнути на «Оновити». Якщо все пройде успішно, відкриється вікно з відповідним повідомленням. Так ви зрозумієте, що профіль підтверджено.

---

Отримання електронно-цифрового підпису (ЕЦП) онлайн

Для формування ЕЦП переходьте на сайт e-imzo.uz. За бажання ознайомтеся з перевагами послуги на головній сторінці. Потім перейдіть до розділу « Отримати ЕЦП » і виконайте такі дії:

• заповніть відповідну анкету;
• прикріпіть фото паспорта та селфі з відкритим документом у руках;
• сплатіть процедуру за допомогою каси банку або платіжних систем Payme, Click, UPay, Paynet;
• після отримання SMS-повідомлення про готовність ЕЦП знайдіть свою заявку на сайті;
• підтвердіть отримання ключа та сертифіката, а потім завантажте їх на комп’ютер.

Якщо у вас немає можливості виконати процедуру онлайн, то можете звернутися до будь-якого центру обслуговування населення. Тут консультанти нададуть необхідну допомогу.

---

Сфери надання послуг

Для зручності усі послуги на порталі розподілені за окремими рубриками. У основу покладено сфери, яких вони ставляться. Усього передбачено 18 розділів, серед них найбільш популярні:

1. Громадянство
2. Освіта
3. Здоров’я та соціальний захист
4. Ліцензування
5. Довідки
6. Юстиція
7. Нерухомість
8. Митниця

Повний перелік сфер, представлених на порталі ЄПІДП, розглянуто нижче. Також наведено основні послуги, які можна отримати при переході в розділ.

ЄПИГУ: Громадянство

У рубриці MyGov: Громадянство представлено понад 15 послуг. Тут можна зареєструватися за місцем постійного проживання, записатися на прийом до консула, оформити вихід із громадянства Узбекистану, дізнатися чи змінити виборчу дільницю.

ЄПІДП: Сім’я та діти

Станом на березень 2023 року в розділі MyGov: Сім’я та діти представлено лише три послуги. Ви можете подати документи на виправлення даних про сім’ю, якщо є будь-які помилки. Також запропоновано влаштувати дитину до дитячого садка та переглянути інформацію про просування у черзі.

ЄПІДП: Освіта

У сегменті MyGov: Освіта наведено понад 25 послуг, які надаються учням та викладачам. Серед них:

• прийом до школи дітей-іноземців;
• атестація педагогів;
• подання заяви на вступ до юридичного технікуму;
• реєстрація абітурієнтів у режимі онлайн.

Тут можна надіслати заявку на здобуття дублікатів документів, що підтверджують здобуття вищої чи середньої професійної освіти.

ЄПІДП: Молодь

У розділі MyGov: Молодь представлена ​​понад п’ятьма послугами. Студенти можуть отримати довідку з місця навчання, особам з інвалідністю – субсидію на витрати на навчання, одержувачі міжнародного IT-сертифікату – відшкодування до 50% від його вартості.

ЄПІДП: Здоров’я та соціальний захист

Важливий розділ для населення – MyGov: Здоров’я та соціальний захист. Він включає понад 25 послуг.

Наприклад, користувачі можуть отримати довідку з наркологічного або психоневрологічного диспансерів (складаються вони на обліку чи ні), записатися на прийом до дільничного лікаря, переглянути календар щеплень дитини.

У цьому розділі є відкриття накопичувального пенсійного рахунку, отримання субсидії від держави на іпотечне кредитування.

ЄПІДП: Довідки

Один із найбільш численних сегментів, якщо розглядати кількість запропонованих послуг (40). При переході в рубрику MyGov: Довідки можна отримати:

• витяг із трудової книжки;
• відомості про реєстрацію за місцем проживання;
• довідку про народження чи смерть;
• інформацію про банкрутство юр. особи;
• відомості про штрафи.

У цій категорії є можливість перевірити заборгованість по аліментах або ознайомитися з інформацією про пенсійні накопичення.

ЄПІДП: Юстиція

У рубриці MyGov: Юстиція представлено близько 20 послуг. Тут ви можете подати заяву на реєстрацію шлюбу, записатися на прийом до нотаріуса, оформити заявку на реєстрацію договорів на державному рівні.

ЄПІДП: Культура та спорт

У розділі MyGov: Культура та спорт представлено понад 5 послуг. У ньому можна подати заявку на присвоєння кваліфікаційної категорії тренерам, інструкторам-методистам та спортивним суддям.

ЄПІДП: ЖКГ

У розділі MyGov: ЖКГ наведено понад 25 послуг. Ви можете подати такі заявки:

• на встановлення/зняття лічильника електроенергії, гарячої чи холодної води;
• для підключення до мереж газо-, тепло-, водопостачання;
• на виправлення інформації, що стосується комунальних послуг.

Також ви можете оформити заяву на проведення перевірки лічильників. Усі маніпуляції на порталі займають трохи більше хвилини.

ЄПІДП: Нерухомість

У категорії MyGov: Нерухомість є понад 25 послуг. Усі вони пов’язані із земельними ділянками, будинками та спорудами. Вам запропоновано:

• оформити купівлю/продаж або дарування нерухомості;
• отримати довідку про знесення об’єкта;
• взяти дозвіл на реконструкцію нерухомості;
• оформити кадастровий паспорт.

Також у розділі можна отримати довідку про наявність/відсутність житла, подати заявку на державну субсидію під час отримання іпотеки.

ЄПІДП: Транспорт

У рубриці MyGov: Транспорт є більш ніж 20 послуг. Тут ви можете переглянути інформацію про наявні транспортні засоби, перевірити номер черги на придбання машини через UzAuto Motors. Додатково запропоновано:

• заявки на переобладнання транспортних засобів;
• одержання дозволу на перевезення великогабаритного вантажу;
• заяву на страхування транспорту.

Якщо ви хочете надавати послуги з перевезення пасажирів, то необхідно отримати ліцензію. Документи також подаються у поточному розділі.

ЄПІДП: Економіка та бізнес

У категорію MyGov: Економіка та бізнес включено понад 20 послуг. Тут ви можете отримати:

• дані із кредитного бюро;
• інформацію про підприємців;
• відомості щодо накопичувальної пенсійної системи.

Також запропоновано оформити заяву на реєстрацію бізнесу, відкриття філії банку та ін.

ЄПІДП: Ліцензування

Найбільший розділ за кількістю послуг – MyGov: Ліцензування. Усього їх 135, але не виключено розширення. Ви можете отримати такі ліцензії:

• перевезення пасажирів автотранспортом;
• ввезення/вивіз нечервонокнижних тварин;
• адвокатська діяльність;
• роздрібна торгівля лікарськими засобами.

У цьому розділі можна отримати дозвіл на спеціальне використання об’єктів, що належать до рослинного світу. Додатково можна зареєструвати розплідник для утримання диких тварин.

Насправді складно описати таку велику кількість послуг, а тому всі нюанси уточнюйте на державному порталі.

ЄПІДП: Податки

У цій категорії – MyGov: Податки – ви можете отримати понад 20 послуг, пов’язаних із оподаткуванням. Наприклад, зареєструватися як самозайнята особа, платник ПДВ. Також ви можете скористатися калькулятором розрахунку податків, отримати ІПН, оформити ЕЦП.

ЄПІДП: Митниця

У розділі MyGov: Митниця запропоновано понад 15 послуг. Ви можете отримати акт звірки за митними платежами, задекларувати товари в електронному форматі. Також доступний перегляд інформації про вантажі, що ввозяться на автотранспорті.

ЄПІДП: Інформація та зв’язок

У категорії MyGov: Інформація та зв’язок представлені лише три послуги. Вам запропоновано реєстрацію мобільного пристрою по IMEI, пошук поштових відправлень та відправлення пошти.

ЄПІДП: Екологія та геологія

У рубриці MyGov: Екологія та геологія доступно близько 15 послуг. Тут можна подати заявки на отримання різного роду дозволів. Наприклад, на видобуток диких тварин, спеціальне водоспоживання, ввезення/вивезення дикорослих рослин або їх окремих частин.

ЄПІДП: Послуги у тестовому режимі

MyGov: Послуги у тестовому режимі – у тестовому форматі представлено лише п’ять послуг. Можливо, незабаром вони потраплять до стандартних списків, а тут з’являться нові варіанти.

Наприклад, користувачі можуть подати заяву на оформлення посвідчення водія, отримати інформацію про банкрутство юридичної особи та ін.

---

MyGov – мобільний додаток порталу ЄПІДП

Мобільний додаток MyGov – це можливість використання послуг державного порталу за допомогою смартфона. Але попередньо необхідно скачати софт і встановити його на девайс.

Завантаження здійснюється з Google Play для Android. Програма для iOS поки що не розроблена.

Після встановлення софту не потрібно реєструватися повторно, якщо обліковий запис вже було створено на сайті. Якщо ж ви вперше використовуєте сервіс, необхідно позначити себе. Для цього потрібна реєстрація.

Додаток MyGov має простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Це важливо для швидкої навігації. Функціонал урізаний, оскільки вам надається доступ до меншої кількості послуг. Якщо необхідні всі пропозиції, користуйтеся офіційним сайтом.

У мобільному софті є більше 36 послуг. Не виключено, що згодом цю цифру буде розширено. Ви можете подати певні заяви, а також переглянути їх статус, отримати повідомлення про процес їх розгляду.

---

Корисна інформація для відвідувачів державного порталу

На головній сторінці порталу my.gov.uz передбачений блок корисної інформації. В основному вона призначена для іноземних громадян.

Тут представлені загальні відомості про Узбекистан, включаючи клімат, туризм, шопінг, фінансові операції. Також наведено часті запитання користувачів та відповіді на них.

Це дозволить вам вирішити певну проблему, не звертаючись до консультантів сапорту. Наприклад, у розділі можна дізнатися:

1. Протягом якого терміну потрібно оформити тимчасову прописку?
2. Куди звертатися для отримання посвідки на проживання?
3. Чи можна продовжити візу без виїзду за межі країни?

Також на порталі наведено корисні для іноземців сервіси. Наприклад, сайти міністерства охорони здоров’я, залізничного та авіасполучення. Це дозволить миттєво знайти цікаву інформацію, опинившись у новій країні.

---

Висновки

Державний портал ЄПІДП – перевірений часом сервіс, що функціонує з 2013 року. Він спрощує надання послуг резидентам та іноземним громадянам.

При цьому населенню не потрібно витрачати час на поїздки до ЦОНів. Більшість послуг надається у електронному форматі. Це зручно, сучасно та безпечно.