Узбекистан — ЕПИГУ: портал государственных услуг
Единый портал интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ) — my.gov.uz — предназначен для взаимодействия физических/юридических лиц и государственных структур. Он играет роль соединяющего звена, значительно упрощая подачу заявлений.
Для удобства работа на сайте возможна как с компьютера, так и с мобильных устройств. Интерфейс представлен на нескольких языках (узбекском, русском, английском), что упрощает восприятие информации.
Подача заявлений возможна только в том случае, если у пользователя есть электронная цифровая подпись. Для ее формирования необходимо пройти простую процедуру, которая занимает несколько минут. По окончании процесса доступно свыше 400 услуг ЕПИГУ.
Регистрация физических лиц в ЕПИГУ
Регистрация в ЕПИГУ осуществляется непосредственно на портале. Для этого необходимо открыть его с компьютера или мобильного устройства. Далее выполните следующие действия:
- ознакомьтесь с актуальным пользовательским соглашением;
- нажмите на кнопку «Регистрация» (левый верхний блок);
- введите дату рождения, серию и номер паспорта, адрес электронной почты, номер мобильного телефона;
- кликните на «получить SMS-код» и укажите предоставленную комбинацию в соответствующей ячейке;
- введите логин и пароль для дальнейшей авторизации в профиле и снова нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Если регистрация необходима иностранцу, то вместо серии и номера паспорта необходимо ввести ПИНФЛ. Он представляет собой персональный идентификационный номер, который выдается в миграционных отделах.
ПИНФЛ является аналогом казахстанского ИИН или украинского ИНН.
Подтверждение регистрации в ЕПИГУ
Вне зависимости от типа регистрации в ЕПИГУ (резидент или иностранец) не забудьте о подтверждении профиля. Для этого выполните вход в систему, используя указанные в анкете логин и пароль. Последующая верификация выполняется в разделе «Подлинность».
Для этого необходимо выбрать электронный ключ и кликнуть на «Обновить». Если все пройдет успешно, то откроется окно с соответствующим уведомлением. Так вы поймете, что профиль подтвержден.
Получение электронно-цифровой подписи (ЭЦП) онлайн
Для формирования ЭЦП переходите на сайт e-imzo.uz. При желании ознакомьтесь с преимуществами услуги на главной странице. Затем переходите в раздел «Получить ЭЦП» и выполните следующие действия:
- заполните соответствующую анкету;
- прикрепите фото паспорта и селфи с открытым документом в руках;
- оплатите процедуру с помощью кассы банка или платежных систем Payme, Click, UPay, Paynet;
- после получения SMS-сообщения о готовности ЭЦП найдите на сайте свою заявку;
- подтвердите получение ключа и сертификата, после чего загрузите их на компьютер.
Если у вас нет возможности выполнить процедуру онлайн, то можете обратиться в любой центр обслуживания населения. Здесь консультанты окажут необходимую помощь.
Сферы предоставления услуг
Для удобства все услуги на портале распределены по отдельным рубрикам. В основу положены сферы, к которым они относятся. Всего предусмотрено 18 разделов, среди них наиболее популярны:
- Гражданство
- Образование
- Здоровье и социальная защита
- Лицензирование
- Справки
- Юстиция
- Недвижимость
- Таможня
Полный перечень сфер, представленных на портале ЕПИГУ, рассмотрен ниже. Также приведены основные услуги, которые вы можете получить при переходе в раздел.
ЕПИГУ: Гражданство
В рубрике MyGov: Гражданство представлено более 15 услуг. Здесь можно зарегистрироваться по месту постоянного проживания, записаться на прием к консулу, оформить выход из гражданства Узбекистана, узнать или изменить избирательный участок.
ЕПИГУ: Семья и дети
По состоянию на март 2023 года в разделе MyGov: Семья и дети представлено всего три услуги. Вы можете подать документы на исправление данных о семье, если имеют место какие-либо ошибки. Также предложено устроить ребенка в детский сад и просмотреть информацию о продвижении в очереди.
ЕПИГУ: Образование
В сегменте MyGov: Образование приведено более 25 услуг, которые предоставляются ученикам и преподавателям. Среди них:
- прием в школу детей-иностранцев;
- аттестация педагогов;
- подача заявления на поступление в юридический техникум;
- регистрация абитуриентов в режиме онлайн.
Здесь можно отправить заявку на получение дубликатов документов, подтверждающих получение высшего или среднего профессионального образования.
ЕПИГУ: Молодежь
В разделе MyGov: Молодёжь представлено свыше пяти услуг. Студенты могут получить справку с места учебы, лицам с инвалидностью — субсидию на расходы по обучению, получатели международного IT-сертификата — возмещение до 50% от его стоимости.
ЕПИГУ: Здоровье и социальная защита
Важный раздел для населения — MyGov: Здоровье и социальная защита. Он включает в себя свыше 25 услуг.
Например, пользователи могут получить справку из наркологического или психоневрологического диспансеров (состоят они на учете или нет), записаться на прием к участковому врачу, просмотреть календарь прививок ребенка.
В этом же разделе доступно открытие накопительного пенсионного счета, получение субсидии от государства на ипотечное кредитование.
ЕПИГУ: Справки
Один из наиболее многочисленных сегментов, если рассматривать количество предложенных услуг (40). При переходе в рубрику MyGov: Справки вы можете получить:
- выписку из трудовой книжки;
- сведения о регистрации по месту проживания;
- справку о рождении или смерти;
- информацию о банкротстве юр. лица;
- сведения о штрафах.
В этой же категории есть возможность проверить задолженность по алиментам или ознакомиться с информацией о пенсионных накоплениях.
ЕПИГУ: Юстиция
В рубрике MyGov: Юстиция представлено порядка 20 услуг. Здесь вы можете подать заявление на регистрацию брака, записаться на прием к нотариусу, оформить заявку на регистрацию договоров на государственном уровне.
ЕПИГУ: Культура и спорт
В разделе MyGov: Культура и спорт представлено более 5 услуг. В нём можно подать заявку на присвоение квалификационной категории тренерам, инструкторам-методистам и спортивным судьям.
ЕПИГУ: ЖКХ
В разделе MyGov: ЖКХ приведено свыше 25 услуг. Вы можете подать следующие заявки:
- на установку/снятие счетчика электроэнергии, горячей или холодной воды;
- для подключения к сетям газо-, тепло-, водоснабжения;
- на исправление информации, относящейся к коммунальным услугам.
Также вы можете оформить заявление на проведение поверки счетчиков. Все манипуляции на портале занимают не более минуты.
ЕПИГУ: Недвижимость
В категории MyGov: Недвижимость доступно свыше 25 услуг. Все они связаны с земельными участками, зданиями и сооружениями. Вам предложено:
- оформить куплю/продажу или дарение недвижимости;
- получить справку о сносе объекта;
- взять разрешение на реконструкцию недвижимости;
- оформить кадастровый паспорт.
Также в разделе можно получить справку о наличии/отсутствии жилья, подать заявку на государственную субсидию при получении ипотеки.
ЕПИГУ: Транспорт
В рубрике MyGov: Транспорт доступно более 20 услуг. Здесь вы можете просмотреть информацию об имеющихся в наличии транспортных средствах, проверить номер очереди на приобретение машины через UzAuto Motors. Дополнительно предложены:
- заявки на переоборудование транспортных средств;
- получение разрешения на перевозку крупногабаритного груза;
- заявление на страхование транспорта.
Если вы хотите предоставлять услуги перевозки пассажиров, то необходимо получить лицензию. Документы также подаются в текущем разделе.
ЕПИГУ: Экономика и бизнес
В категорию MyGov: Экономика и бизнес включено свыше 20 услуг. Здесь вы можете получить:
- данные из кредитного бюро;
- информацию о предпринимателях;
- сведения по накопительной пенсионной системе.
Также предложено оформить заявление на регистрацию бизнеса, открытие филиала банка и др.
ЕПИГУ: Лицензирование
Самый большой раздел по количеству предоставляемых услуг — MyGov: Лицензирование. Всего их 135, но не исключено расширение. Вы можете получить следующие лицензии:
- перевозка пассажиров автотранспортом;
- ввоз/вывоз некраснокнижных животных;
- адвокатская деятельность;
- розничная торговля лекарственными средствами.
В этом же разделе можно получить разрешение на специальное использование объектов, относящихся к растительному миру. Дополнительно можно зарегистрировать питомник для содержания диких животных.
На самом деле, сложно описать столь большое количество услуг, а потому все нюансы уточняйте на государственном портале.
ЕПИГУ: Налоги
В этой категории — MyGov: Налоги — вы можете получить свыше 20 услуг, связанных с налогообложением. Например, зарегистрироваться в качестве самозанятого лица, плательщика НДС. Также вы можете воспользоваться калькулятором расчета налогов, получить ИНН, оформить ЭЦП.
ЕПИГУ: Таможня
В разделе MyGov: Таможня предложено свыше 15 услуг. Вы можете получить акт сверки по таможенным платежам, задекларировать товары в электронном формате. Также доступен просмотр информации о ввозимых на автотранспорте грузах.
ЕПИГУ: Информация и связь
В категории MyGov: Информация и связь представлены всего три услуги. Вам предложена регистрация мобильного устройства по IMEI, поиск почтовых отправлений и отправка почты.
ЕПИГУ: Экология и геология
В рубрике MyGov: Экология и геология доступно порядка 15 услуг. Здесь можно подать заявки на получение разного рода разрешений. Например, на добычу диких животных, специальное водопотребление, ввоз/вывоз дикорастущих растений или их отдельных частей.
ЕПИГУ: Услуги в тестовом режиме
MyGov: Услуги в тестовом режиме — в тестовом формате представлено всего пять услуг. Возможно, в скором времени они попадут в стандартные списки, а здесь появятся новые варианты.
Например, пользователи могут подать заявление на оформление водительского удостоверения, получить информацию о банкротстве юридического лица и др.
MyGov — мобильное приложение портала ЕПИГУ
Мобильное приложение MyGov — это возможность использования услуг государственного портала посредством смартфона. Но предварительно необходимо скачать софт и установить его на девайс.
Загрузка осуществляется с Google Play для Android. Программа для iOS пока не разработана.
Для скачивания необходимо перейти по соответствующей ссылке с официального государственного портала или ввести в поисковой строке Google Play название софта — MyGov. Загрузка занимает не более минуты, что в большей мере зависит от скорости вашего интернет-соединения.
После установки софта не нужно регистрироваться повторно, если аккаунт уже был создан на сайте. Если же вы впервые используете сервис, то необходимо обозначить себя. Для этого требуется регистрация.
Приложение MyGov обладает простым и интуитивно понятным интерфейсом. Это важно для быстрой навигации. Функционал урезан, поскольку вам предоставляется доступ к меньшему количеству услуг. Если необходимы все предложения, то пользуйтесь официальным сайтом.
В мобильном софте доступно более 36 услуг. Не исключено, что со временем эта цифра будет расширена. Вы можете подать определенные заявления, а также просмотреть их статус, получить уведомления о процессе их рассмотрения.
Полезная информация для посетителей государственного портала
На главной странице портала my.gov.uz предусмотрен блок с полезной информацией. В основном она предназначена для иностранных граждан.
Здесь представлены общие сведения об Узбекистане, включая климат, туризм, шоппинг, финансовые операции. Также приведены частые вопросы пользователей и ответы на них.
Это позволит вам решить определенную проблему, не обращаясь к консультантам саппорта. Например, в разделе можно узнать:
- В течение какого срока необходимо оформить временную прописку?
- Куда обращаться для получения вида на жительство?
- Можно ли продлить визу без выезда за пределы страны?
Также на портале приведены полезные для иностранцев сервисы. Например, сайты министерства здравоохранения, железнодорожного и авиасообщений. Это позволит моментально найти интересующую информацию, оказавшись в новой стране.
Выводы
Государственный портал ЕПИГУ — проверенный временем сервис, функционирующий с 2013 года. Он упрощает предоставление услуг резидентам и иностранным гражданам.
При этом населению не нужно тратить время на поездки в ЦОНы. Большинство услуг предоставляется в электронном формате. Это удобно, современно и безопасно.