Звонят коллекторы, как избавиться
Советы заёмщикам с малыми суммами кредитов (от 0 до 100 000 гривен). Часть 1.
В этой статье я приведу ответы на вопросы, которые часто задают люди, имеющие неприятности с банками. А также, с кредитными союзами, микрофинансовыми организациями (МФО), он-лайн кредитами или просто судебные тяжбы.
Представитель банка или коллектор общаются очень невежливо, хамят, матерятся, угрожают. Они что, имеют на это право?
А если я скажу, что «имеют право», то что вы сделаете? Будете покорно терпеть и кряхтеть, пока вас унижают? Какая разница, есть у них право или нет?! Если вам не комфортно – меняйте ситуацию, влияйте на неё. Вам хамят – нахамите в ответ, угрожают – и вы угрожайте. А если вы не хотите хамить и угрожать, тогда лишите их этой возможности. Поменяйте номер телефона, чтоб вам не могли звонить. На самом деле, имеет значение не их право, а ваша способность сопротивляться насилию, принуждению. Право и закон не могут вас защитить, если вы сами не способны защищаться. Если вы не можете сопротивляться, значит с вами можно делать всё что угодно.
Разве можно на угрозы коллекторов угрожать в ответ, они ведь записывают все разговоры?
Запомните, любому человеку, который вам звонит, можно говорить всё, что угодно. Во-первых, в суде, который касается кредита, никто не будет слушать никакие звукозаписи. Никогда! Во-вторых, если они пожалуются в полицию, что вы им угрожаете, то что в ответ услышат? «Так вы туда просто не звоните, и вам угрожать не будут». В-третьих, вы когда-то смотрели фильмы про шпионов? Наверное, обратили внимание, что переговоры спецслужбами записываются на пленку (кассеты или бобины). Это связано с тем, что для проведения судебных экспертиз и установления, кому принадлежит голос на записи, необходима аналоговая запись. А она очень дорогая.
Поэтому все пишут на компьютеры – качественно и дешево, но абсолютно бесполезно для суда. Ибо дискретная (цифровая) запись непригодна для экспертизы. В-четвертых, всегда можно заявить, что дескать думал, что это розыгрыш и подыгрывал в ответ. В-пятых, всегда можно заявить, что решил, что звонят мошенники, а потому издевался над ними, поскольку раскусил их трюк…
Записывают разговоры не только коллекторы. Я, когда с ними общаюсь, тоже записываю разговоры. И публикую записи, в качестве примера правильного общения:
- Как правильно разговаривать с коллектором — 5
- Как правильно разговаривать с коллектором — 6
- Как правильно разговаривать с коллектором — 7
Я убеждён, что можно сколько угодно информировать вас о безопасности этого мероприятия. Но вы всё равно не наберётесь храбрости, чтоб огрызнуться в ответ коллектору или поиздеваться. Поэтому, смело меняйте номер телефона и переходим к следующему вопросу.
Нужно добавить, что перед тем, как сменить SIM-карту в телефоне, вы должны удалить с него все мессенджеры (Viber, Telegram, Whats App). А потом поставить заново. Иначе, мессенджер любезно сообщит коллекторам, что такой-то абонент поменял номер телефона (и укажет новый).
После разговора с коллектором у меня поднимается давление, я не могу спать… Я уже жить не хочу… Но я не могу поменять номер телефона, он у меня давно и его все знают. Что мне делать?
Это звучит примерно также, как если бы к врачу пришёл пациент и сказал: «Доктор я умираю, у меня что-то с ногой…». Ему врач говорит: «У Вас, батенька, гангрена – ногу придётся ампутировать, чтоб спасти Вас. Будете ходить с протезом». А больной и отвечает: «Что Вы, доктор, у меня эта нога с рождения, её все знают, все привыкли, что она у меня есть…». То есть, мнение «всех» важнее собственного комфорта.
Мне крайне часто приходится слышать фразу: «Не могу поменять номер телефона – его все знают». А ещё добавляют: «Он у меня с 2000 года и контрактный…». Я не знаю, чем помочь в этом случае. Тут серьёзные проблемы со здравым смыслом. Как помочь человеку, а главное – надо ли ему помогать? – если он номер телефона ценит дороже, чем свою жизнь, здоровье и спокойствие.
Но всё-таки, я попробую. Начнем с того, что информирование «всех» с помощью смс-рассылки о смене номера займёт не так уж много времени. Далее нужно отметить, что, если ваш номер используется в рекламе, – поставьте новый номер. Практика показывает, что клиентский поток от этого практически не меняется. Поскольку, не дозвонившись, люди начинают искать контакты в интернете, а там будет ваш новый номер. Друзья, родственники, знакомые и любовник смогут найти вас через социальные сети.
Проблема смены номера телефона.
Особо стоит заметить важный факт. Вы не знаете личные номера телефона Президента, народных депутатов, Генерального Прокурора и других важных персон. Это связано с тем, что чем успешнее человек, чем он значительнее – тем меньше есть людей, которые могут побеспокоить его своим звонком, отвлечь его от будничных дел. Номера самых богатых людей знают только родственники и пара-тройка друзей и партнеров. Да и звонят богатые люди со скрытого номера, дабы случайный абонент не сохранял его не мог перезвонить. С учетом вышеизложенного, подумайте, хотите ли вы и дальше, чтоб ваш номер телефона «знали ВСЕ»; готовы ли вы тратить часть своей жизни на случайного человека, возжелавшего вас побеспокоить?
В отношении проблемы смены номера есть замечательная притча о собаке, лежащей на гвозде:
«Однажды человек шел мимо некоего дома и увидел старушку в кресле-качалке, рядом с ней качался в кресле старичок, читающий газету, а между ними на крыльце лежала собака и скулила, как будто бы от боли.
Проходя мимо человек про себя удивился, почему же скулит собака. На следующий день он снова шел мимо этого дома. Он увидел престарелую пару в креслах-качалках и собаку, лежащую между ними и издающую тот же жалобный звук. Озадаченный человек пообещал себе, что, если и завтра собака будет скулить, он спросит о ней у престарелой пары. На третий день на свою беду он увидел ту же сцену: старушка качалась в кресле, старичок читал газету, а собака на своем месте жалобно скулила. Он больше не мог этого выдержать.
— Извините, мэм, — обратился он к старушке, — что случилось с вашей собакой?
— С ней? — переспросила она. — Она лежит на гвозде.
Смущенный ее ответом человек спросил:
— Если она лежит на гвозде и ей больно, почему она просто не встанет?
Старушка улыбнулась и сказала приветливым, ласковым голосом:
— Значит, голубчик, ей больно настолько, чтобы скулить, но не настолько, чтобы сдвинуться с места».